Политика в отношении обработки персональных данных

Редакция от 25 сентября 2026 года

Настоящая Политика объясняет, какие персональные данные обрабатывает ООО «ДРАГКОНТАКТ» при использовании сайта dragkontakt.com, в том числе при отправке сообщения через форму «Написать нам» и заявки через форму «Оценить радиодеталь».

1. Оператор и контакты

Оператор персональных данных — ООО «ДРАГКОНТАКТ».

Адрес: 630132, Новосибирская область, г. Новосибирск, ул. Нарымская, д. 11, помещение 5.

Обращения по вопросам обработки персональных данных, отзыв согласия и требования об уточнении, блокировании или удалении данных принимаются по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript.. В теме письма рекомендуется указать «Персональные данные».

2. Какие данные обрабатываются

2.1. При обычном посещении сайта

• IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время обращения, адрес посещённой страницы, технические события и ошибки;
• необходимые cookie Joomla и сведения о выбранных настройках cookie;
• технические данные, необходимые для защиты сайта и форм от автоматических отправок.

2.2. Форма «Написать нам»

• имя;
• выбранный способ связи;
• телефон, контакт в мессенджере или адрес электронной почты;
• текст сообщения и добровольно включённые в него сведения;
• необязательные документы, фотографии, имена и технические характеристики приложенных файлов;
• факт отправки формы и предоставления согласия, дата, время и технические данные отправки.

2.3. Форма «Оценить радиодеталь»

• имя;
• телефон или контакт в мессенджере;
• электронная почта, если пользователь решил её указать;
• описание радиодетали, маркировки, года выпуска, количества и состояния;
• загруженные фотографии, имена и технические характеристики файлов;
• факт отправки формы и предоставления согласия, дата, время и технические данные отправки.

Не следует направлять паспортные и платёжные данные, изображения людей или иные сведения, не относящиеся к обращению.

3. Цели обработки

• обеспечение работы и безопасности сайта, предотвращение спама и злоупотреблений;
• рассмотрение сообщения, подготовка ответа и связь с пользователем выбранным им способом;
• идентификация радиодетали по маркировке и внешним признакам, сверка с каталогами и прайсами, подготовка предварительной оценки и обсуждение возможного приёма;
• подтверждение получения согласия и защита законных прав оператора и пользователя.

4. Правовые основания

Обработка выполняется на основании отдельного согласия пользователя, статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также для совершения по инициативе пользователя действий до возможного заключения договора. Обязательная галочка под каждой формой изначально не установлена.

5. Используемые сервисы и передача данных

Формы встроены в сайт из сервиса «Яндекс Формы». При отправке сведения передаются ООО «ЯНДЕКС» для технического приёма, защиты от автоматических отправок, хранения ответа, доставки уведомления и сохранения приложенных файлов на Яндекс Диск учётной записи оператора. Уведомления о новых заявках направляются в Яндекс Почту оператора.

ООО «ДРАГКОНТАКТ» остаётся оператором персональных данных и определяет цели и состав обработки. ООО «ЯНДЕКС» привлекается как поставщик программных и облачных сервисов в объёме, необходимом для работы Форм, Диска и Почты. Условия сервиса размещены на странице «Условия использования сервиса Яндекс Формы», политика конфиденциальности Яндекса — на странице yandex.ru/legal/confidential.

Ответы доступны только владельцу формы и лицам, которым он отдельно предоставил доступ. Ссылки на загруженные файлы требуют авторизации в Яндексе. Данные не публикуются и не передаются неограниченному кругу лиц.

6. Способы обработки

Данные могут обрабатываться с использованием средств автоматизации и без них: собираться, записываться, систематизироваться, накапливаться, храниться, уточняться, извлекаться, использоваться, передаваться уполномоченным лицам и обслуживающим организациям в необходимом объёме, блокироваться, удаляться и уничтожаться.

Фотографии и маркировка могут анализироваться программными средствами только как вспомогательным инструментом. Окончательную оценку и решение о дальнейшем ответе принимает уполномоченный человек. Решения, порождающие юридические последствия для пользователя исключительно на основании автоматизированной обработки, не принимаются.

7. Сроки хранения и уничтожение

• сообщения формы «Написать нам» и приложенные к ним файлы — до завершения переписки, но обычно не более одного года после последнего взаимодействия;
• заявки на оценку и фотографии — до завершения оценки и связанных переговоров, но обычно не более одного года после последнего взаимодействия;
• сведения, необходимые для подтверждения согласия и защиты прав, — в пределах применимых сроков предъявления требований;
• технические журналы безопасности — в сроки, необходимые для защиты сервиса и расследования инцидентов.

В Яндекс Формах прикреплённые файлы хранятся ограниченный срок; для обеих форм включено автоматическое сохранение копий на Яндекс Диск. Ответы могут автоматически переноситься сервисом в архив при длительном отсутствии обращений к ним. Архивация не изменяет установленные оператором сроки: по их окончании сведения и копии файлов удаляются, если закон или заключённый договор не требуют более длительного хранения.

8. Защита данных

Оператор применяет разграничение доступа, защищённое соединение HTTPS, обязательное отдельное согласие, CAPTCHA, ограничения типов и размеров файлов, резервное копирование и иные организационные и технические меры. Доступ к обращениям предоставляется только лицам, которым он необходим для работы.

9. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, возразить против обработки и отозвать согласие. Для поиска обращения следует указать имя, использованный способ связи, примерную дату отправки и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для подтверждения личности заявителя и связи с конкретным обращением.

10. Карта, cookie и сторонние элементы

Правила использования cookie и загрузки карты 2ГИС изложены в отдельной Политике cookie. Встроенные Яндекс Формы могут использовать необходимые технические cookie и сетевые идентификаторы для работы формы и защиты от злоупотреблений.

11. Реклама и рассылки

Данные из форм не используются для рекламных рассылок. Согласие на рекламу не входит в согласие на обработку данных, размещённое под формами. Если такая цель появится, для неё потребуется отдельное согласие с изначально пустой галочкой.

12. Изменение Политики

Политика может обновляться при изменении сайта, порядка работы или законодательства. Действующая редакция всегда размещается по настоящему адресу; дата редакции указывается в начале документа.